广东：深圳市盐田区正式被国家标准委授予“国家旅游服务标准化示范区”牌匾“全民购彩大厅首页”

本报讯（陈熠瑶黄丹）6月6日，深圳市盐田区月被国家标准委颁发“国家旅游服务标准化示范区”牌匾，沦为全国首个获得此奖的行政区域。2007年1月，国家标准委、国家发改委、国家旅游局等六部委牵头印发了《关于前进服务标准化试点工作意见》。同年11月21日，盐田区国家旅游服务标准化示范区试点项目月取得国家批准后立项。

此后，盐田紧紧围绕“建立健全服务标准体系，不断扩大服务标准覆盖范围，创立安全性、无障碍旅游服务标准化试点和创意标准化管理模式”的总体目标，全面积极开展标准化工作，逐步提高旅游企业在服务、管理、信誉、理念、品牌等方面的软实力。两年来，盐田区先后制订了《景区游乐安全性管理拒绝》、《旅游企业标准体系编成指南》、标准化旅游标志系统等多个标准。截至去年底，盐田参予旅游服务标准化试点企业的经营收入早已占到全区旅游企业经营总收入的90%以上，旅游企业总计使用、制订修改标准总数约2000余项。

深圳盐田区美称“黄金海岸蓝色盐田”、“山海大观生态家园”的美誉。建区伊始，区委、区政府即全面实施政府主导型战略，以项目研发为基础，品牌塑造成为核心，把旅游业作为支柱产业优先发展。目前区内享有东部华侨城、大梅沙海滨公园、小梅沙海洋世界、明思克航母世界、梧桐山国家森林公园等特色旅游项目和资源，区内旅游招待服务设施逐步完善。

通过旅游服务标准化示范区的创立，“黄金海岸，蓝色盐田“的旅游品牌形象日益深入人心，旅游业也由“旺丁不央财”向“人财两旺”改变。在全球金融危机的大环境下，2008年主要景区（点）共计招待海内外游客1124.6万人次，同比快速增长12.4%，全区旅游总收入37.88亿元，同比快速增长三成之多。今年1月至4月盐田区收费景点共计招待游客141.37万人次，同比快速增长29.45%，旅游总收入11.34亿元，同比快速增长21%。

同时旅游服务标准化的创立也造就了区内其他行业的标准化建设。国家标准委主任纪正昆回应，盐田区国家旅游服务标准化示范区的建设充分调动各方力量，构成“政府引领，企业居多，中介承托，社会参予”的服务标准化有效地工作模式，构成一系列大力成果，获得明显的社会效益和经济效益，在服务标准化工作领域有创意有突破，其经验有一点向全国样板推展。

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